Normativa sulla privacy

Informativa ai sensi del Regolamento Europeo in materia di protezione dati denominato GDPR 679/2016

Premessa

La cooperativa Paxme Domiciliare, in qualità di capofila del Gruppo Paritetico di cooperative denominato Gruppo Paxme, è consapevole dell'importanza della tutela della riservatezza dei dati personali e, considerato che Internet è potenzialmente un grande strumento di scambio e circolazione di informazioni, intende assumere tutto il proprio impegno nel rispettare regole di condotta che siano in linea con il GDPR 679/2016 e che garantiscano una sicura, controllata e riservata navigazione nella rete.

Alla luce di quanto sopra, si invita e si raccomanda all'utente del sito internet www.paxme.com (il "Sito"), di prendere attenta visione del presente documento disciplinante, in generale, le regole che la Cooperativa Paxme Domiciliare osserva nel raccogliere e nel trattare i dati personali e nel fornire sempre un servizio soddisfacente ai propri clienti ed utenti e, in particolare, le modalità e finalità del trattamento dei dati personali conferiti dall'utente stesso attraverso la navigazione sul Sito, le maschere di registrazione ivi presenti, nonché tramite effettuazione di acquisti di beni o fornitura dei servizi resi disponibili ed offerti tramite il Sito stesso.


1. Dati trattati

I dati trattati e richiesti sono personali, ovvero contengono informazioni che la identificano. Nello specifico sono trattati dati relativi alla sua anagrafica (nome, cognome, luogo, data di nascita e CF), ai suoi recapiti (telefono, indirizzo postale e mail) e dati relativi a fatturazione per le finalità riportate al punto 2


2. Finalità del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati è necessario per permettere lo svolgimento delle finalità di seguito elencate:

I dati personali dell'utente del Sito saranno trattati dai soggetti sopra indicati per le seguenti finalità:

  • per la creazione dell'account utente e per finalità strettamente necessarie e/o connesse alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall'utente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione ivi disponibile;
  • per l'espletamento delle attività necessarie o comunque connesse alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti e/o servizi tramite il Sito e per l'invio, anche a mezzo email, di newsletter;
  • per l'esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa, nazionale e/o comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;
  • per l'invio, anche a mezzo email, di materiale promo-pubblicitario avente ad oggetto i prodotti e/o servizi analoghi a quelli acquistati in precedenza dall'Utente ed offerti dal Titolare;
  • per l'invio, anche a mezzo email, di altro materiale promo-pubblicitario avente ad oggetto i prodotti e/o servizi offerti dal Titolare.
  • per l'effettuazione di attività di analisi e studio delle abitudini e scelte di consumo dell'utente (cosiddetta "profilazione"), sulla base della tipologia di acquisti effettuati, allo scopo di condurre ricerche di mercato e attività promozionale personalizzata.

I suoi dati:

  • non verranno trattati per altre finalità,
  • non saranno comunicati a terzi, salvo quanto previsto al punto 6 della presente informativa

La presente informativa è resa esclusivamente per il sito del Gruppo Paxme e non per gli altri siti riconducibili eventualmente direttamente o indirettamente in connessione alle offerte di servizi Paxme o ai contenuti pubblicati on line, anche attraverso il canale facebook e dei social del Gruppo Paxme.

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito sarà svolto con modalità e procedure strettamente necessarie per il perseguimento delle finalità di cui alla presente. In particolare, il trattamento è effettuato, tramite persone appositamente incaricate del Titolare, prevalentemente con l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, mediante l'uso della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza.

I dati personali saranno conservati su server / database del Titolare ubicati all'interno del territorio dell'Unione Europea.

Al fine di contestualizzare al meglio la domanda gli utenti potranno essere contattati via email, al telefono o mediante altri sistemi di comunicazione da un incaricato delle cooperative del Gruppo Paxme.


4. Modalità di conservazione dei dati

I suoi dati sono conservati in modalità informatizzata all’interno di server di proprietà del Titolare dati.

I suoi dati sono protetti dalle misure di sicurezza interne, secondo delle procedure definite, il cui accesso da parte degli incaricati è regolato dal sistema di autenticazione informatica.

Il Titolare non si ritiene responsabile circa le informazioni non veritiere od incomplete inviate direttamente dall'utente (esempio: correttezza dell'indirizzo e-mail o degli estremi della carta di credito o recapito postale), nonché informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente.


5 Archiviazione e conservazione dei dati

I suoi dati saranno conservati per un tempo non superiore al conseguimento delle finalità o in base alle scadenze previste dalla legge.


6. Ambito di comunicazione e diffusione

Fermo restando quanto precisato al precedente paragrafo 2, per il perseguimento delle finalità di cui ai punti da (a) a (c) del paragrafo 2 che precede e, segnatamente, per l'erogazione e la fornitura on-line dei beni e/o dei servizi richiesti dall'utente, i dati personali dell'utente stesso potranno essere comunicati ad altri soggetti, in qualità di responsabili e/o titolari autonomi del trattamento dei dati personali, tra i quali, in particolare, altre società collegate alle Cooperative del Gruppo Paxme, quali istituti di emissione delle carte di credito, corriere o Poste Italiane S.p.A., che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell'utente.

Inoltre, i suoi dati possono essere comunicati ai partner in convenzione con le Cooperative del Gruppo Paxme per ottenere la scontistica prevista ai possessori della Paxme Card.


7. Dati forniti

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali d’accesso al sito e la compilazione dei format comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati inseriti nella missiva.

In tal caso i dati acquisiti saranno trattati esclusivamente per rispondere alle richieste degli utenti riferiti prevalentemente ai servizi connessi alla Paxme card.

Al fine di contestualizzare meglio la domanda, gli utenti potranno essere contattati via mail, al telefono o mediante altri sistemi di comunicazione da un operatore incaricato.


8. Facoltatività/obbligatorietà dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Per ciò che concerne quanto indicato nelle finalità di cui al punto 2 della presente informativa, è necessario esprimere il consenso alla acquisizione e al trattamento dei suoi dati. Con riferimento alle finalità sopra indicate, il Titolare informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per il perseguimento delle finalità di cui ai sotto punti da (a) a (c) del secondo punto, con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l'impossibilità per il Titolare di soddisfare ed evadere gli ordini o le richieste degli utenti e per questi ultimi di usufruire dei servizi disponibili tramite il Sito. In relazione al conferimento dei dati per le finalità di cui al sotto punto (d) che precede, l'utente, al momento della raccolta dei dati ovvero in occasione dell'invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al menzionato sotto punto (d), avrà facoltà di manifestare la propria opposizione al trattamento dei dati. Al contrario, con riferimento ai trattamenti per la finalità di cui ai sotto punti (e) ed (f), verrà richiesto, di volta in volta, all'utente, tramite apposite maschere collocate sul Sito, di prestare il consenso all'effettuazione di tale tipo di trattamento.


9. Titolare del trattamento

Il Titolare al trattamento dei dati è la AMP Paxme Domiciliare Società Cooperativa Sociale (CF e P.IVA 07376910969) con sede a Milano in via Ippolito Rosellini 12, in qualità di capofila delle cooperative del Gruppo Paxme


10. Responsabile Protezione dati

Il Responsabile alla protezione dei dati è la garanzia che la Cooperativa fornisce di rispetto degli adempimenti previsti dalla GDPR del 2016, in quanto assolve la funzione di supporto e controllo a tutti i comparti interni della cooperativa. Il Responsabile della protezione è contattabile all’indirizzo di posta elettronica: responsabileprivacy@paxme.com


11. Tutela amministrativa/giudiziaria

Può esercitare i suoi diritti, qualora ritenga vengano violati, rivolgendosi a:

  • Responsabile Protezione Dati della Cooperativa
  • Difensore Civico Regionale e ai Difensori civici ubicati presso il suo comune di residenza
  • Garante della privacy

12. Categorie di incaricati che svolgono trattamenti sui dati conferiti

I suoi dati sono trattati dal personale incaricato per le funzioni assegnate e per la tipologia di servizi richiesti.


13. Esercizio dei diritti

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile (diritto d’accesso).

L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

  • dell'origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

  • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati (diritto di rettifica);
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte (diritto d’opposizione

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

L'interessato ha diritto di richiedere la cancellazione di dati personali, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge (diritto all’oblio)

I dati trattati sono limitati al solo esercizio delle finalità prefissate, nel rispetto del diritto di minimizzazione dei dati.

Puo' in qualsiasi momento rivendicare i suoi diritti, scrivendo alla Società Cooperativa Sociale AMP Paxme Domiciliare, con sede legale in Via Ippolito Rosellini 12- 20124- Milano, oppure inviando una mail all’indirizzo di posta elettronica responsabileprivacy@paxme.com.

Inoltre, l'utente che potrà in ogni momento visualizzare, modificare, cancellare i propri dati personali, semplicemente accedendo all'interfaccia self service disponibile all'interno del proprio account personale (solo per utenti registrati), nonché di concedere o revocare il consenso in precedenza eventualmente fornito per le finalità indicate ai precedenti paragrafi della presente informativa ovvero manifestare la propria opposizione al trattamento dei dati nei casi e per le finalità menzionate nei paragrafi che precedono.


Informativa dati navigazione

Il "cookie" è un file di testo che può essere conservato in uno spazio dedicato sul disco rigido del dispositivo utilizzato dall'utente (ad es. computer, tablet, smartphone, etc.) nel momento in cui l'utente visita il Sito attraverso il proprio browser, e può essere soggetto al consenso dell'utente.

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Si tratta di file temporanei che vengono memorizzati fino a quando il sito viene abbandonato (oppure il browser di navigazione viene chiuso).

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Funzione


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Modifiche alla presente informativa


La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche nel tempo (ad esempio variazioni alle normative, oppure all’introduzione di nuovi servizi offerti dal presente sito) pertanto invitiamo gli utenti a verificare le modifiche consultando periodicamente la pagina http://www.paxme.com/cookie-policy/.